HOE GAAN WE OM MET VOORWAARDEN?
Algemene voorwaarden
Voorwaarden voor dienstverlening
- Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, werkzaamheden, offertes en overeenkomsten voor training, teambuilding, kampen, organisatieadvisering, coaching, begeleiding of andere werkzaamheden tussen Social-School en opdrachtgevers, respectievelijk hun rechtsopvolgers.
- Grondslag
Onze offertes en activiteiten zijn gebaseerd op de informatie die door de opdrachtgever is verstrekt. De opdrachtgever staat ervoor in dat hij naar beste weten daarbij alle essentiële informatie voor de opzet en uitvoering van de opdracht heeft verstrekt. Wij zullen de door ons te verrichten diensten naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
Deze verplichting heeft het karakter van een “inspanningsverplichting”.
- Terbeschikkingstelling van informatie door de opdrachtgever
Om de uitvoering van de opdracht goed en zoveel mogelijk volgens tijdschema te laten verlopen, verstrekt de opdrachtgever tijdig alle documenten en gegevens die voor de uitvoering van de opdracht nodig zijn.
- Tarieven en kosten van de opdracht
4.1 Alle offertes en prijsopgaven door opdrachtnemer gedaan, zijn vrijblijvend, zowel wat betreft prijs en inhoud en vervallen na 30 dagen.
4.2 Offertes zijn gebaseerd op de bij opdrachtnemer beschikbare informatie
4.3 De opdrachtgever is op de hoogte gesteld van de door opdrachtnemer gevraagde tarieven.
4.4 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de door opdrachtgever voor akkoord getekende offerte of overeenkomst door opdrachtnemer is ontvangen en geaccepteerd en/of per mail is vastgesteld.
4.5 De opdrachtnemer is gerechtigd ieder jaar de overeengekomen prijs te verhogen.
- Betalingsvoorwaarden
5.1 Facturatie vindt plaats zoals aangegeven in de bijgevoegde overeenkomst. Betaling vindt plaats in onderling overleg tussen opdrachtgever en opdrachtnemer. De betalingstermijn die gehanteerd wordt is 14 dagen na factuurdatum.
5.2 Bij niet tijdige betaling of het verzuimen van de betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en behoudt opdrachtnemer zich het recht voor de uitvoering van de overeenkomst met onmiddellijke ingang stop te zetten. Ook is opdrachtgever vanaf dat moment wettelijke rente verschuldigd over het openstaande bedrag. Indien opdrachtnemer de vordering ter incasso uit handen geeft is opdrachtgever tevens verschuldigd de gerechtelijk en buitengerechtelijke kosten die met deze incasso gemoeid zijn.
5.3 Bij eventuele bezwaren aangaande de factuur dient opdrachtgever dit binnen 14 dagen na het ontvangen van de factuur schriftelijk kenbaar te maken bij opdrachtnemer.
- Duur en beëindiging
6.1 De duur van het coachtraject zoals vastgelegd in de overeenkomst tussen opdrachtgever en opdrachtnemer, kan ten alle tijden met wederzijds goedvinden door beide partijen worden beëindigd dan wel worden verlengd. Met inachtneming van 1 maand opzegtermijn.
6.2 Beëindiging van het coachtraject kan eenzijdig plaatsvinden door de opdrachtgever indien hij/zij de behandeling niet langer op prijs stelt of nodig acht.
6.3 Beëindiging van de overeenkomst laat onverlet de financiële verplichtingen die nog nagekomen moeten worden.
6.4 Opdrachtnemer behoudt zicht het recht om training, teambuilding, organisatieadvisering, coaching, begeleiding of andere werkzaamheden te annuleren, zonder opgaaf van redenen, dan wel een cliënt te weigeren. Opdrachtnemer verplicht zich de annulering c.q. weigering schriftelijk te bevestigen en betaalt in dat geval 100% van het tot dan toe door opdrachtgever betaalde bedrag terug, waarmee de overeenkomst is beëindigd zonder verdere verplichtingen of aanspraken over en weer.
- Verzetten van afspraken
7.1 Indien opdrachtgever de door haar/hem gemaakte afspraak binnen 24 uur voor de desbetreffende afspraak annuleert zal opdrachtnemer de kosten in rekening brengen en is opdrachtgever verplicht deze te betalen. Afspraken die geannuleerd of verzet worden voor deze tijd zullen niet in rekening worden gebracht.
7.2 Bij niet verschijnen van de opdrachtgever op een geplande afspraak worden de kosten voor de afspraak in rekening gebracht en is opdrachtgever verplicht deze te betalen.
7.3 Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor afspraken te verzetten of te annuleren indien zij niet naar behoren uitvoering kan geven aan de overeenkomst.
- Geheimhouding
8.1 Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alles wat is besproken tijdens of in het kader van de trainingen, teambuilding, organisatieadvisering, coaching sessies of begeleidingen.
8.2 In het geval van dreigend gevaar voor zowel opdrachtgever als de samenleving behoudt opdrachtnemer zich het recht de geheimhouding te doorbreken en zal zij de daartoe bevoegde en bestemde instanties inlichten.
8.3 Indien op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak opdrachtnemer gehouden is vertrouwelijke informatie aan door de wet of de bevoegde rechter aangewezen derden te verstrekken en opdrachtnemer zich ter zake niet kan beroepen op een wettelijk dan wel door de bevoegde rechter erkend of toegestaan recht van verschoning, dan is opdrachtnemer niet gehouden tot schadevergoeding of schadeloosstelling.
- intellectueel eigendom
9.1 Modellen, technieken, instrumenten, syllabi en trainingsmateriaal waaronder ook software, die zijn gebruikt voor de uitvoering van de opdracht of in het advies of onderzoeksresultaat zijn opgenomen, zijn en blijven ons eigendom. Openbaarmaking kan derhalve alleen geschieden na van ons verkregen toestemming.
9.2 De opdrachtgever heeft uiteraard het recht stukken te vermenigvuldigen voor gebruik in eigen organisatie, voor zover passend binnen het doel van de opdracht.
- Toepasselijk recht
Op deze overeenkomst is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing.
Algemene voorwaarden Zomerkamp
Hoofdkantoor Boardfun (social-school)
Bazuinlaan 91 | 4876 AD | Etten-leur
E-mail: info@social-school.nl
Website: www.social-school.nl
Versie 4.0, d.d. 31 maart 2024
De Social-school zomerkampen worden aangeboden door Boardfun (Social-school) . – KvK nummer 70198705
Deze algemene voorwaarden – die van tijd tot tijd kunnen worden aangepast – hebben betrekking op alle diensten die direct of indirect online, via elk mobiel toestel, per e-mail of per telefoon beschikbaar worden gesteld. Deze algemene voorwaarden zijn toegevoegd bij uw factuur, hierdoor erkent u en stemt u ermee in dat u de onderstaande algemene voorwaarden heeft gelezen, begrepen en hiermee akkoord gaat.
Alle producten die worden aangeboden door Social-school, betreffen dag- week of weekend (zomer)kampen, met buitenactiviteiten. De kampen worden uitgevoerd door verschillende uitvoerende partijen. “Uitvoerende partij” houdt in een aanbieder van accommodaties, buitensport activiteiten, en welke andere reis- of gerelateerd(e) product of dienst dan ook.
ALGEMENE VOORWAARDEN Boardfun (social-school).
Een (zomer)kamp kan schriftelijk, per telefoon of via internet worden geboekt. De boeking is pas definitief na ontvangst van het aanmeld formulier via de website Aanmeld formulier Jongeren kampen / Contact | Social school (social-school.nl) .
Na boeking zal de eerste informatie worden gestuurd. Circa 1 week voor aanvang van het kamp ontvangt u de rest van de informatie over het geboekte kamp en de factuur.
Op het aanmeldformulier staat de naam van de betreffende week, het weekend of dagkamp, het boekingsnummer, de boekingsdatum en de gegevens van de deelnemer(s). Een speciale wens, bijvoorbeeld een dieet, dient direct bij de reservering kenbaar gemaakt te worden.
De bevestiging/factuur is gericht aan deelnemer zelf, of indien deelnemer(s) minderjarig, aan de ouder(s) en/of verzorger(s) van de deelnemer(s).
De betaling
Facturatie vindt plaats zoals aangegeven in de bijgevoegde factuur in de mail. Betaling vindt plaats in onderling overleg tussen opdrachtgever en opdrachtnemer. De betalingstermijn die gehanteerd wordt is 14 dagen na factuurdatum.
Bij niet tijdige betaling of het verzuimen van de betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en behoudt opdrachtnemer zich het recht voor de uitvoering van de overeenkomst met onmiddellijke ingang stop te zetten. Ook is opdrachtgever vanaf dat moment wettelijke rente verschuldigd over het openstaande bedrag. Indien opdrachtnemer de vordering ter incasso uit handen geeft is opdrachtgever tevens verschuldigd de gerechtelijk en buitengerechtelijke kosten die met deze incasso gemoeid zijn.
Bij eventuele bezwaren aangaande de factuur dient opdrachtgever dit binnen 14 dagen na het ontvangen van de factuur schriftelijk kenbaar te maken bij opdrachtnemer
Annulering
U kunt een boeking alleen schriftelijk annuleren. Dit kan bijvoorbeeld via mail of per brief. Het adres is Bazuinlaan 91 , 4876 AD, Etten-leur. De datum van ontvangst van de mail of brief geldt als annuleringsdatum (wij zullen de ontvangst direct aan u bevestigen).
Annuleringskosten
Bij annulering tot 60 dagen voor aankomst ontvangt u 100% van de (aan)betaling, minus administratiekosten retour.
Bij annulering tussen 28 en 60 dagen voor aankomst, ontvangt u 50% van de (aan)betaling, minus administratiekosten retour.
Bij annulering tussen 14 en 28 dagen voor aankomst, ontvangt u 25% van de betaling, minus administratiekosten retour.
Bij annulering tussen 7 en 14 dagen voor aankomst, ontvangt u 10% van de betaling, minus administratiekosten retour.
Bij annulering binnen 7 dagen voor aankomst is het niet mogelijk om betalingen te crediteren.
De administratiekosten bij annulering bedragen € 17,50. Deze kosten worden in mindering gebracht op het bedrag, waar u conform onze annuleringsvoorwaarden recht op heeft.
Annulering en het Corona Garantie Pakket
Boardfun (social-school) is niet aansprakelijk voor onvoorziene gebeurtenissen voortkomend uit overmacht, zoals onvoorziene wijzigingen in reglementen, ongevallen, stakingen, ziekten, risico’s die direct of indirect verband houden met een pandemie en/of elke andere epidemie, weersomstandigheden, alsook natuurfenomenen, etc. (deze opsomming is niet beperkend).
Wijzigingen
Na de totstandkoming van de boeking kan men tot 2 dagen voor vertrek wijzigingen aanbrengen. Binnen 2 dagen voor vertrek zijn wijzigingen alleen mogelijk in overleg. Gewenste wijzigingen worden gehonoreerd onder voorbehoud van beschikbaarheid.
Vrijblijvend aanbod
Het aanbod van Boardfun (social-school) is vrijblijvend en kan zo nodig worden herroepen. Dit is bijvoorbeeld het geval als een zomer-, weekend of dagkamp is volgeboekt of als minder dan het minimale aantal deelnemers zich hebben aangemeld voor een bepaald kamp in een bepaalde periode.
Eventuele wijzigingen worden tijdig gecommuniceerd en bij annulering vanuit de organisatie ontvangen deelnemers die daarvoor in aanmerking komen het volledig betaalde bedrag retour.
Minimum en maximum aantal deelnemers
Voor alle kampen hanteren wij een minimum en een maximum aantal deelnemers. Als het bepaalde minimum aantal deelnemers niet wordt bereikt, kan het aangeboden kamp tot 1 weken voor vertrek worden afgelast of gewijzigd in een zoveel mogelijk gelijkwaardig alternatief.
Wij kunnen echter ook besluiten om het zomerkamp wel te laten doorgaan, ondanks dat het minimum aantal deelnemers niet is bereikt is. Het genoemde minimum c.q. maximum aantal deelnemers kan in bepaalde gevallen afwijken.
Het melden van persoonlijke bijzonderheden
Bij een boeking van een zomer-, weekend of dagkamp, gaat Boardfun (social-school) ervan uit dat de deelnemer goed kan zwemmen, fietsen, lopen en, ten opzichte van leeftijdsgenoten (indien deelnemer <18 jaar), geen significante leer- en ontwikkelingsachterstand heeft en dus zonder aanpassingen aan de aangeboden programmaonderdelen kan deelnemen.
Uitzonderingen dienen altijd schriftelijk (bijvoorbeeld op het boekings- of reisformulier of via e-mail) en uiterlijk 2 weken voor aanvang opgegeven te worden zodat de organisatie kan kijken of deelname wel/niet mogelijk c.q. verstandig is.
Als de deelnemer onder de 18 jaar is, zijn de ouder(s)/verzorger(s) verplicht om bij boeking alle bijzonderheden, die mogelijk van invloed kunnen zijn op de deelname en/of beleving van andere deelnemers minimaal 2 weken voor aanvang schriftelijk te vermelden. Bijzonderheden kunnen zijn: ADHD, medische bijzonderheden (lichamelijke en geestelijke), diëten, ingrijpende persoonlijke omstandigheden (zoals recent gescheiden ouders), etc. Mocht er na het boeken van een kamp een nieuwe bijzonderheid ontstaan, dan is/zijn de ouder(s)/ verzorger(s) verplicht dit schriftelijk (bijv via e-mail) uiterlijk 1 week voor aanvang van het kamp aan Boardfun (social-school) door te geven.
Als blijkt dat bovengenoemde bijzonderheden en/of informatie niet bij de boeking zijn doorgegeven, maar bijvoorbeeld pas aangekomen op de bestemming worden gemeld of bekend zijn, kan dit betekenen dat de deelnemer van verdere deelneming wordt uitgesloten. Als de deelnemer onder de 18 jaar is, zijn de ouder(s)/verzorger(s) in een dergelijk geval verplicht ervoor te zorgen dat de deelnemer binnen 24 uur de locatie heeft verlaten. Alle kosten hiervan zijn geheel voor eigen rekening.
Verplichtingen van de deelnemer
Deelnemers van een zomer-, weekend- of dagkamp worden geacht alle aanwijzingen en regels van Boardfun (social-school), of van de uitvoerende partij, ter bevordering van een goede uitvoering van het kamp op te volgen. Iedere persoon die hinder of overlast oplevert of kan opleveren, zodanig dat een goede uitvoering van het kamp wordt bemoeilijkt en/of de naam van Boardfun (social-school), of de naam van de uitvoerende partij, kan worden geschaad, kan door Boardfun (social-school) danwel de uitvoerende partij van (voortzetting van) het zomerkamp worden uitgesloten.
De deelnemer heeft dan geen recht op terugbetaling van de niet-genoten vakantiedagen en alle hieruit voortkomende kosten zijn voor rekening van de deelnemer. Als de deelnemer onder de 18 jaar is, zijn de ouder(s) of verzorger(s) verplicht ervoor te zorgen dat de deelnemer uiterlijk binnen 24 uur de locatie heeft verlaten. Alle kosten hiervan zijn voor eigen rekening.
Als de deelnemer onder de 18 jaar is, dient ten minste één persoon (ouder(s) of verzorger(s)) tijdens de geboekte vakantie telefonisch bereikbaar te zijn.
Aansprakelijkheid
De deelnemer is aansprakelijk voor verlies of diefstal van materiaal van Boardfun (social-school) of alle andere uitvoerende partijen en materiaal dat via derden gehuurd of in gebruik gegeven is.
De deelnemer is aansprakelijk voor alle schade die door Boardfun (social-school), of alle andere uitvoerende partijen, wordt geleden door toedoen van de deelnemer. Deelnemers zijn altijd zelf verantwoordelijk voor hun bagage en andere eigendommen, ook als deze in beheer zijn gegeven aan de reisbegeleiding. Boardfun (social-school) en de andere uitvoerende partijen zijn niet aansprakelijk voor verlies of diefstal van bagage. De medewerkers van Boardfun (social-school) en alle andere uitvoerende partijen zijn niet gerechtigd uitspraak te doen aangaande aansprakelijkheden van de zijde van Boardfun (social-school) of van de desbetreffende uitvoerende partij.
Overmacht
Als door overmacht, bijvoorbeeld slecht weer/ te harde wind, bepaalde activiteiten niet doorgaan, is Boardfun (social-school). of de uitvoerende partij niet gebonden aan teruggave van een deel van de reissom.
Verzekering
Ouder(s)/verzorger(s) of de deelnemer dienen altijd zelf een reisverzekering af te sluiten. Deelname aan de zomer-, weekend- of dagkampen zonder een geldige reisverzekering is niet toegestaan.
Deelnemers tevredenheid
Indien er tijdens de vakantie fouten of andere onvolkomenheden worden geconstateerd, moet dit zo snel mogelijk worden gemeld bij het aanwezige personeel. Wij zullen er alles aan doen om problemen c.q. klachten te voorkomen of op te lossen. Indien dit naar mening van de deelnemer niet of onvoldoende gebeurt, kan door de deelnemer worden verzocht om een schriftelijk verslag te maken. Klachten die na terugkomst worden ingediend zonder dat deze op de bestemming zijn gemeld en schriftelijk zijn vastgelegd, worden niet in behandeling genomen.
Duur en programma
Alle in het programma genoemde prijzen zijn per persoon. Bij de reissom zijn uitsluitend inbegrepen de diensten en voorzieningen zoals in het programma vermeld. De in het reisprogramma vermelde data geven de dag van aankomst en vertrek aan, waarbij de dagen van aankomst en vertrek als hele dagen worden gerekend.
Kennelijke fouten
Kennelijke fouten en vergissingen op de website zijn niet bindend.
Beeldmateriaal
Tijdens de zomer-, weekend en dagkampen worden er regelmatig foto- en filmopnames gemaakt. Dit materiaal kan worden gebruikt voor promotie doeleinde in de breedste zin van het woord. Als de deelnemer niet wil dat beeldmateriaal voor deze doeleinden gebruikt wordt, dient de deelnemer dit schriftelijk te melden in het formulier m.b.t. de aansprakelijkheid en verklaring omtrent foto’s en video’s, die in de mail is toegevoegd.
Acties en aanbiedingen
Acties of aanbiedingen voor de producten van Boardfun (social-school) kunnen niet met andere acties of aanbiedingen worden gecombineerd.
Copyrights
Niets uit de brochure of website (beeld, tekstmateriaal, logo’s, etc.) mag zonder schriftelijke toestemming van Boardfun (social-school) door derden worden gebruikt in welke vorm dan ook.